PROVJERITE!
Europa 92 najpoželjnija je destinacija za kupovinu Jeans hlača. Postoji puno razloga za to. Najveća ponuda svjetski poznatih jeans brandova koji ne utjelovljuju samo vrhunsku kvalitetu, inovativne materijale i savršene fitove, nego i tradiciju izrade jeans hlača stariju od 100 godina. Takva kombinacija pruža svakom kupcu istinski doživljaj i uživanje tijekom svakodnevnog nošenja hlača bilo na poslu ili u slobodno vrijeme.
Pitate se da li je iz perspektive Europe 92 kao tvrtke dovoljno imati samo dobru ponudu i vrhunske brandove? Naravno da nije!
UPOZNAJTE SE!
Iskustvo nas je u ovih 27 godina rada naučilo da je, uz vrhunsku ponudu, prodavač odnosno ljudski faktor izuzetno bitan za pružanje maksimalnog užitka u kupnji Jeans hlača ali i drugih odjevnih predmeta.
Na tragu toga Europa 92 je osmislila i u svoj redovni program uvela novitet koji je specifičan, ne samo u Hrvatskoj već i u Europi.
Program pod nazivom Jeans Expert. Iz samog naziva se može naslutiti cilj programa, ali je priča iza naziva puno kompleksnija i zahtjevnija.
UŽIVAJTE!
Program je osmišljen na način da svakom kupcu pruža jedinstveno iskustvo kupnje Jeans hlača i uslugu prodaje kakva je rijetko viđena.
Svaki djelatnik u trovinama Europe 92 ima mogućnost i sve potrebne alate za postati expert u prodaji jeans hlača.
Svaki novi djelatnik već prilikom zapošljavanja kreće s obukom u smjeru postanka Jeans expert-a.
Sama obuka tj. put ka ostvarenju dijeli se na određene korake:
- Svaka nova osoba prilikom potpisivanja ugovora prolazi akademiju gdje se obuhvaćaju svi segmenti rada prodavača te se poseban fokus stavlja na uvođenje prodavača u svijet Jeans-a .
- Prilikom početka rada u poslovnici, novoj osobi se dodjeljuje mentor koji je zadužen za praćenje napretka nove osobe u cijelokupnom trajanju edukacije. Mentorstvo se u svom sadržaju također sastoji od detaljne obuke Jeans hlača koja se sastoji od upoznavanja sa svakim modelom hlača kroz fit, upoznavanja sa svim sastavima i specifičnostima materijala, upoznavanja s inovacijama kod pojedinih hlača unutar asortimana.
- Prilikom završetka mentorstva kandidat prolazi kroz završnu procjenu gdje se dobiva slika koliko je osoba usvojila edukaciju u pojedinom segmentu i u kojem segmentu kandidat još ima prostora za napredak u stjecanju potrebnog znanja.
- Nakon obuke i mentorstva prodavači prolaze tjedno ispitivanje/usavršavanje po obrascu jeans experta te se po odrađenim kategorijama ocjenjuje njihova razina osposobljenosti na području jeans hlača
- Shodno rezultatima prodavača u prodaji jeans-a na kraju sezone se imenuju kandidati za jeans expert-a te se provodi završno detaljno ispitivanje nakon kojeg nominirani kandidati službeno postaju JEANS EXPERTI.
Svaki Jeans expert dobiva nagradu te priznanicu kojom službeno i postaje stručnjak za prodaju jeans-a i kao takav predstavlja Europu 92 i samog sebe u najboljem svijetlu.
Objavio korisnik